京东商城是中国B2C市场上最大的3C网络购物专业平台,拥有全国各地2500万注册用户,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、图书、服装、食品、母婴等11大类数万个品牌,百万种商品。凭借着具有竞争力的价格和完善的物流体系赢得了很大的市场占有率。

 

  整合营销传播在网站的发展中将发挥越来越大的作用,但整合营销传播的系统性、完整性,不能完整的执行将会影响企业的发展。

1. 在广告策略方面:由于京东的营销模式决定了其在广告投放方面的特性,以网络营销合户外广告扩大知名度提升企业品牌形象增加网站流量达到吸引客户购买之目的。在塞班手机论坛等投放与产品相关的网络广告,但在户外广告的投放中京东只是简单的投放了部分公交车体户外广告,在电视节目中插入京东的相关信息。让人潜移默化的了解京东的信息,提升了京东的形象和知名度。

 

 

2. 在促销销方面:京东的促销对于企业的发展至关重要,京东做了很多的促销专场和夜黑风高的抢购,以及送代金卷,如:国庆节专场、母亲节专场等,对于商城暂时的销量提升确实起到了巨大作用,使客户形成习惯性消费达到促销与稳定客户忠诚的目的。

3. 公共关系方面: 京东商城宣布与支付宝、财付通正式达成战略合作,集成支付宝、财付通为在线支付渠道。通过支付宝、财付通账户进行网上付款,更加便捷地完成购物环节,促进京东商城的用户量和销售量的大幅提升。神州数码京东商城的合作,使京东商城实现供货渠道的正规化、集成化和专业化,也是对京东商城在B2C电子商务领域所表现出来的实力与未来发展。

4.  与消费者交流方面:京东为了实现与客户的交流,更好的为客户解决问题,京东商城推出了社区和贴吧这两种客户交流平台。在平台上客户可以发表自己对京东商城的看法,还可以了解较新的京东动态。这可以使京东及时了解顾客的心理,不断改善服务。

 京东商城从不同方面进行营销提升了京东知名度和形象,尤其是广告营销,更是润物细无声,让观众在不经意间知道京东,还可以在DM(快讯商品广告)方面进一步进项营销,采用DM目录直投和网络直销的营销方式获得了大量的客户,又可以在定向的目标中实施大规模、高频率的DM客户覆盖,使之转化为直接的购买行为;京东DM传播的缺失使京东的销售形成阶段性的增长。

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