炎热的夏天到了,又到了空调维修行业的旺季。空调维修行业在SEM推广这块投放的力度是相当大的,但是这一块也存在很多不正当的竞争,比如恶意点击等等问题。其实不管是空调维修还是其他的行业,研究竞争对手都是我们做SEM推广必不可少的一种方式,主要是看我们如何去正确的做竞争对手分析,知己知彼方能百战不殆。



而在SEM推广中,与竞争对手关注可能就是竞品词了,那么我们在做SEM推广的时候,如何正确的筛选竞品词呢?


1、竞品词包含哪些类型的关键词?

一般都是以竞争对手的为核心而拓展的关键词,包含全程、简称、地域++产品等几类,如果竞争对手有其有的内容,比如专利、 产品、 荣誉等,关于这些内容的关键词也可以称之为竞品词。


2、为什么说竞品词很重要?

企业在做网络推广的时候,都会要求把竞品词加上,为什么都这么“钟情”竞品词呢?这其实与消费者的购买决策过程息息相关。

消费者购买决策是指消费者在受到内、外部因素刺激,产生需求,形成购买动机,抉择和实施购买方案,购后经验又会反馈回去影响下一次的消费者购买决策,从而形成一个完整的循环过程。而这个过程由引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和购后行为五个阶段构成。

而投放竞品词处于决定购买这个阶段,做过搜索引擎推广的都知道竞品词的度比较高,这是因为搜索竞品词的人群已经完成了引起需要、收集信息和评价方案的过程,在对产品和进行了一系列的评估研究过后,已经决定购买了。

而我们投放竞品词的目的是在用户进行购买决策时进行干扰,直接获取目标受众流量,免去前期3个阶段的目标用户教育成本,对于企业来说,投放竞品算是一本万利的做法。


3、是不是任何情况下都适合投放竞品词?

竞品词如此重要,是不是说明它可以“无往不利”“横行天下”了呢?答案肯定是否定的,企业要做竞品词的话,需要从多方面进行考虑:


1)市场定位

市场定位通常也被叫做营销定位,指的是营销从业人员以在目标市场的心目中塑造产品、或组织的形象或个性。简而言之就是在目标客户心目中树立产品独特的形象。简单的说就是需要根据目标受众群体的特色来选择竞品词,比如产品覆盖的可能是经济实力比较强的受众,而接地气的产品覆盖的是一般普通人群,如果我们做的是产品,不会选择一般的产品为竞品词,因为目标受众不一样,这也是我们在做竞品词的时候需要考虑的,需要根据自身产品的市场定位选择竞品词。


2)目标受众地域性

有很多企业在做推广的时候会特别强调地域设置,因为这些企业服务的对象遵循“就近”原则,比如家电维修等生活服务类的企业,推广地域都是设置在当地,因为不可能从北京找一家家电维修公司来重庆修空调,故而我们在投放竞品词的时候应该分析产品受众人群的分布。


3)目标受众忠诚度

目标受众忠诚度分为两个方面,产品忠诚和忠诚。

所谓的产品忠诚,指的是用户每天都在使用企业的产品,粘性也很高,但似乎对企业本身毫不关心。比如我们使用的水、电、煤气等,这些是我们生活离不开的,但是我们从来不关心水是哪个自来水厂供应的,煤气是来自于哪个燃气站。

而忠诚度,用户则很难改变其既定认知习惯选择新的。比较常见的例子就是手机,果粉不会因为其他手机便宜而去选择其他手机。

这两种情况都不太适合投放竞品词,因为这类人群已经形成了固有思维或者说是持续购买行为,不会轻易去改变,即使投放竞品词也没有多少优势可言。


我们在做SEM推广的时候,如果盲目的投放竞品词,可能造成的结果是浪费推广费用,还给对手打了广告,所以我们在做SEM推广竞品词的时候,一定要根据自身的产品特色和市场来合理筛选竞品词。另外一个方面就是现在很多企业都有保护或者说商标授权,所以我们在选择竞品词的时候一定要多方面的研究和分析,找出合适的有效的竞品词进行推广。

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