微信公众平台需要客服值守吗?人工微信客服运营好不好?

提问者: 皇甫苛宝

浏览次数：16232

时间：09-18

马政乐

2019-9-19

企业微信号是企业与用户沟通的桥梁，就跟400电话一样，现在微信公众平台也有不少企业建立了客服中心，定期与会员推送信息啊，解答用户咨询啊，收集一些意见之类的，我觉得无论是为微信客服还是电话客服，即时通讯类的...

皇甫苛宝

2019-9-18

有不少呢~ 是微信互动营销这方面的，比如说你们公司有微信公众号，微服务可以来值守帐号，还有微信认证等其它服务。微信公众号运营不要走进误区哦，微博与微信还是不一样的，微信更注重的是质，也就是一对一的交互...

寿策琬

2019-9-17

酒店微信公众平台可以增加在线预订、微网站（增加房间环境展示），微信会员卡、人工微信客服值守等功能。这些功能可以通过微信管家后台来实现。希望可以帮助到你。

封江希

2019-9-16

微信帐号运营的重点定为清晰，统一，看到所有的细节都知道你是谁? 宣传立体，微博微信等联合推广，效果显著。微信账号运营的几个重点：1、定位清晰;2、宣传立体;3、互动服务;4、创意为王。切忌：1强盗广告多;2老太太裹...

茅桦腾

2019-9-15

还是有市场的，市场体量巨大，现在需要微信营销的公司很多，还有很多自媒体，店铺，个体都是由需要的。不过微信客服外包的话建议自己挑选一个靠谱的客服软件，可以提高客服外包的效率，节省人工，并且有统计数据，对...

寿策琬

2019-9-14

想做好微信公众号运营还是需要下功夫，有专人来当微信公众号的客服才好，但成本也是需要考虑的。用户不喜欢那些单调的机器人回复，更喜欢有趣味的互动，不要再用机器人啦，人工微信客服互动性才更强。微信的关键还...

封江希

2019-9-13

解读微信公众号的推广运营之道: 1、微信公众号做好内容定位。必须精耕细作,无价值的内容、纯粹的广告推送,往往引起用户的普遍反感。内容的形成,建立在满足用户需求基础之上,包括休闲娱乐需求、生活服务类的应用需求、...

寿策琬

2019-9-12

人工微信客服是微服务的一部分，建立微信公众号现在需要身份认证。至于运营这方面，与微博是很不同的，微信更注重的是一对一交互，这与客服中心的很相似

茅桦腾

2019-9-11

我也关注了不少微信公众号。微信还是很注重用户体验的，与一开始的机器人快捷回复想比，用户更喜欢有人情味的互动方式，微信不再是一个简单的聊天工具，有不少微信公众号更像是一个客服中心，如何增强用户粘性，是微...

匡雪倩

2019-9-10

微信管家是基于微信公众平台企业应用的托管式服务模式。为企业提供基于微信平台的客户服务、产品推介、互动营销、市场调查、产品订单等运营与系统功能服务。微信管家微信管家实现了帮助不同行业、不同需求的企业运...

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